按照市政府在全市集中开展加快开放型经济发展服务月活动的总体部署，市外办结合外事工作服务“保增长、渡难关、上水平”的二十条具体措施，围绕“找资源、引项目、促出口、重宣传”的工作目标，以“简化办事程序，提高服务效率”为主题，制定工作方案如下。
一、巩固落实“行政审批大提速”活动成果，承诺外事服务工作做到两个100%。
      在近期开展的“行政审批大提速”活动中，市外办共减少行政审批事项1项，合并5项行政审批事项为2项。在前两次行政审批提速的基础上，再次缩减审批时间30%；推出了1项“立等可取”审批事项，并对申请材料进行了精简。目前，我办进驻市行政许可中心的审批事项现场审批率达到100%，直接现场审批率达到75%。
      我办将在此基础上进一步简化办事程序，提高审批效率，为企业出入境提供优质服务。承诺因公出国（境）审批服务做到两个100%，即受理审批按时办结率100%，群众服务满意率100%。
二、完善社会监督机制，设立社会监督员和监督信箱。
      为进一步增强外事审批工作的透明度，完善社会监督制度，市外办将面向我市重点国有企业、中小企业及部分民营企业聘任20名外事专办员为“外事服务社会监督员”，对市外办因公出入境审批和服务工作进行监督。同时设立网上监督信箱，公开接受社会各界的意见和投诉，加大社会对外事管理工作的监督力度，进一步提升服务水平。
三、召开“服务外向型企业开拓海外市场专题工作会”
      为进一步深入贯彻落实市委、市政府提出的“保增长、渡难关、上水平”的总体要求和部署，切实帮助企业实施“走出去”战略，6月初，由市外办、市国资委、市中小企业局在市行政许可服务中心共同举办了“服务外向型企业开拓海外市场专题工作会”，介绍外事工作为企业“走出去”提供新的服务措施，并为企业讲解在开拓海外市场过程中涉及到的相关外事政策和领事保护知识。
      6月下旬，市外办将联合滨海新区管委会等有关单位在滨海新区再召开一次专题工作会，面向滨海新区的国有、民营企业等外向型企业，宣传政策、讲授知识、推介服务，为企业海外经营活动提供指导和支持。
四、开展外事政策法规宣讲活动
      市外办将于6月上旬开展外事政策宣讲活动，利用我办现有的外事信息服务平台，发布出入境政策、涉外经济合作、领事保护、涉外安全等方面的最新信息，还将印发《领事保护和协助指南》、《涉外领事认证指南》、《APEC商务旅行卡简介》等书面宣传材料，普及外事知识，提高办事人员的工作效率，为我市企业赴海外开展业务、展开经营提供有效的政策指导和资讯支持。
五、开展审批服务接待活动
      市外办将于6月中旬开展“服务接待日”活动，为我市企业及其他单位提供有关外事政策咨询，现场解决解答他们遇到的实际问题，切实为企业“办实事、解难题”。
六、开展走访调研活动
      市外办将赴我市重点企业、重点项目进行走访调研，深入第一线听取企业对因公出入境审批工作的意见和建议，并结合在日常审批工作中遇到的情况，主动了解企业的需求，对实际工作中遇到的问题，有针对性地进行帮助指导，尽力予以解决。
七、加强办公信息化建设，进一步简化办事程序，提高服务效率和服务水平
      市外办对原有的88918891出国（境）声讯服务系统进行了升级，细化查询信息，加快信息更新，拓宽服务辐射面，为办事人员提供更方便快捷的服务。同时，市外办正在积极进行因公出国（境）网上审批系统的建设，预计上半年完成开发工作，年内投入正式运行。该系统将实现我市因公出国（境）任务的远程报送、网上审批，进一步缩减审批时间，提高办事效率，为申请人提供更多便利。